Livre de réclamations
Au titre du décret-loi n.º 156/2005, dans sa rédaction actuelle, les fournisseurs de biens et prestataires de services sont tenus de mettre à disposition le Livre de réclamations au format électronique. La réclamation se dépose directement sur le portail officiel, et non sur ce site.
La réclamation doit viser Pilar e Essência, Unipessoal Lda, NIPC 519560310. Le lien ci-dessous pointe déjà directement vers cette entreprise sur le portail officiel — vous n'avez pas à la chercher. Pilar e Essência, Unipessoal Lda — NIF 519560310.
Si vous préférez, écrivez d'abord à geral@rotacao.pt. Une réclamation traitée directement est traitée plus vite — mais l'accès au livre électronique est un droit qui n'en dépend pas.