Como funciona, do primeiro contacto à primeira fatura
O percurso tem seis etapas: contacto e visita gratuita ao imóvel, orçamento e convenção de prestação, entrega de chaves com inventário fotográfico, transmissão das datas de reserva, intervenção com relatório fotográfico, e fatura única no dia 1 de cada mês por débito direto SEPA.
As seis etapas
Para cada etapa: o que faz a Rotação, o que lhe cabe a si, e em quanto tempo.
- 01
Contacto e visita ao imóvel
Nós: Visitamos o imóvel, medimos o tempo de deslocação real desde a nossa base e levantamos o que condiciona a rotação: acessos, elevador, número de camas e de casas de banho.
Você: Indica a morada, a tipologia e o volume esperado de rotações.
48 horas
- 02
Orçamento e convenção de prestação
Nós: Enviamos um orçamento com o valor mensal, o preço por rotação e as condições. Nenhum valor difere da tabela pública.
Você: Valida o plano e assina a convenção de prestação de serviços.
24 horas úteis
- 03
Entrega de chaves e inventário
Nós: Instalamos a caixa de chaves, fazemos o inventário fotográfico completo do imóvel e registamos o estado de referência.
Você: Entrega dois jogos de chaves e indica o que é frágil ou de valor.
1 a 3 dias
- 04
Transmissão das datas
Nós: Recebemos o calendário e planeamos as rotações. Confirmamos cada intervenção na véspera.
Você: Partilha o calendário de reservas, ou dá-nos acesso de leitura ao anúncio.
Contínuo, com aviso mínimo de 48 horas
- 05
Intervenção e relatório
Nós: Fazemos a rotação e enviamos o relatório fotográfico antes da entrada do hóspede seguinte. Incidentes comunicados em menos de 2 horas.
Você: Nada. É esse o objetivo.
Entre as 11:00 e as 15:00
- 06
Fatura única
Nós: Emitimos uma fatura no dia 1, com o detalhe linha a linha do mês anterior.
Você: Nada a fazer: o débito direto SEPA ocorre cinco dias depois.
Dia 1 de cada mês
O que acontece numa rotação
A janela entre a saída de um hóspede e a entrada do seguinte. É este o serviço, hora a hora.
- Saída do hóspedeFecho da estadia anterior
- Verificação e fotografiasEstado do imóvel, danos, esquecidos
- Limpeza completaCozinha, casas de banho, quartos, áreas comuns
- Roupa e reposiçãoMuda de roupa de cama e banho, consumíveis
- Controlo finalSegunda verificação e relatório fotográfico
- Entrada do hóspedeCasa pronta, chaves entregues
Começar é uma visita e uma assinatura
A visita ao imóvel é gratuita e sem compromisso. Se não avançarmos, não há nada a pagar.